Discord Bots

Mitglieder öffnen ein Ticket über Knöpfe oder ein Auswahlmenü unter einer Nachricht. Jedes Anliegen hat eine eigene Beschriftung, Beschreibung und Knopffarbe, und Panel und Begrüßung gestalten Sie frei mit Titel, Text, Farbe, Bild und Fußzeile.

Für unterschiedliche Bereiche gibt es eigene Panels, etwa Support, Bewerbungen und Partnerschaften. Jedes Panel hat eigene Anliegen, eigene Team-Rollen und einen eigenen Log-Kanal.

Für jedes Ticket legt der Bot einen eigenen Kanal an, mit fortlaufender Nummer und dem Namen der Person, etwa „ticket-0042-mia“. Sehen können ihn nur die Person und die Team-Rollen.

Beim Öffnen erwähnt der Bot die zuständigen Rollen, damit kein neues Ticket untergeht. Die Begrüßung zeigt gleich, um welches Anliegen es geht.

Mit einem Klick auf „Übernehmen“ kümmert sich jemand aus dem Team um das Ticket. Der Kanal wird als übernommen markiert, und alle sehen, wer zuständig ist.

Mit /ticket add und /ticket remove holen Sie weitere Personen ins Ticket oder nehmen sie wieder raus. /ticket transfer überträgt das Ticket an jemand anderen, /ticket rename benennt den Kanal um.

Geschlossene Tickets wandern in eine eigene Kategorie, und die Person verliert den Zugriff. Ein Klick öffnet das Ticket wieder, ein anderer löscht es endgültig.

Beim Schließen speichert der Bot den ganzen Verlauf als übersichtliche HTML-Datei mit Bildern und Anhängen. Sie landet mit einer Zusammenfassung im Log-Kanal: wer geöffnet, übernommen und geschlossen hat und wie viele Nachrichten es waren.

Jedes Anliegen kann in einer eigenen Kategorie landen und einen eigenen Namen tragen, etwa „Support-042“ oder „Bewerbung-017“. So ist die Kanalliste nach Themen sortiert.

Ob ein Ticket auf Antwort wartet, gerade besprochen wird oder gelöst ist, zeigt der Bot direkt im Kanalnamen. Das Team sieht schon in der Kanalliste, wo etwas zu tun ist.

Passiert in einem Ticket länger nichts, etwa 32 Stunden, fragt der Bot von selbst nach, ob noch Hilfe gebraucht wird. Mit einem Klick lässt sich das Ticket dann als gelöst markieren.

Ist ein Ticket gelöst, bittet der Bot um eine kurze Rückmeldung in einem eigenen Kanal. So sehen Sie, wie zufrieden Ihre Community mit dem Support ist.

Schreibt jemand über das Chatfenster auf Ihrer Website, entsteht in Discord ein Ticket, und Ihr Team wird angepingt. Die Antwort aus Discord erscheint direkt im Chatfenster der Website.

Mitglieder holen sich ihre Rollen selbst, über Knöpfe oder ein Auswahlmenü unter einer Nachricht, etwa für Spiele, Regionen oder Benachrichtigungen. Jede Rolle kann eine Beschreibung und eine eigene Knopffarbe haben. Ein zweiter Klick nimmt die Rolle wieder weg, und der Bot bestätigt jede Änderung nur für die Person sichtbar.

Im Auswahlmenü lassen sich mehrere Rollen gleichzeitig anhaken. Was angehakt ist, bekommt die Person, was sie abwählt, verliert sie wieder, und der Bot sagt kurz, was dazugekommen und was weggefallen ist.

Für Gruppen, in denen nur eine Wahl Sinn ergibt, etwa die Region oder das Team, nimmt der Bot beim Wechsel die alte Rolle automatisch weg. Wer seine Rolle noch einmal wählt, legt sie ab.

Ein Rollen-Panel kann aus mehreren Abschnitten bestehen, jeder mit eigenem Bild, Text und Menü, dazwischen Trennlinien. So steht alles übersichtlich in einer einzigen Nachricht statt in zehn einzelnen.

Auch eine Nachricht, die schon im Server steht, etwa die Regeln, kann Rollen vergeben: Wer mit einem bestimmten Emoji reagiert, bekommt die Rolle, wer die Reaktion wieder entfernt, verliert sie. Die Nachricht muss dafür nicht vom Bot stammen.

Neue Mitglieder bekommen beim Beitritt sofort ihre Startrollen, auch mehrere auf einmal. Rollen mit Administratorrechten vergibt der Bot dabei nie, das schützt Ihren Server.

Mit /temprole bekommt jemand eine Rolle nur für eine bestimmte Anzahl Minuten, etwa für ein Event oder einen Probezugang. Danach nimmt der Bot sie von selbst wieder weg.

Mit /addrole und /removerole vergeben oder entfernen Sie eine Rolle für eine Person, für alle Mitglieder, nur für Bots oder für alle mit einer bestimmten Rolle. Bei vielen Mitgliedern arbeitet der Bot in Ruhe nacheinander und zeigt den Fortschritt an.

Eine Nachricht zeigt immer aktuell, wer welche Rolle hat, etwa Admins, Moderatoren und Support, jeweils mit Anzahl. Bekommt oder verliert jemand eine dieser Rollen, passt der Bot die Übersicht von selbst an.

Mit /channellock darf in einem Kanal niemand mehr schreiben außer dem Team, etwa bei Unruhe oder während einer wichtigen Ankündigung. /channelunlock gibt ihn wieder frei.

Sprachkanäle oder Kategorien zeigen laufend Zahlen an, etwa Mitglieder, gerade online, Bots, Boosts oder wie viele Personen eine bestimmte Rolle haben, bis zu fünf Rollen je Zähler. Der Bot hält die Zahlen von selbst aktuell.

Wer dem Server beitritt, bekommt eine Begrüßung im Kanal Ihrer Wahl, als Embed oder als einfacher Text, auf Wunsch mit Erwähnung und Profilbild. Name, Servername und Mitgliederzahl setzt der Bot selbst ein, den Rest schreiben Sie, etwa wohin es als Erstes geht.

Auf Wunsch erzeugt der Bot zu jeder Begrüßung ein eigenes Bild: das Profilbild der Person im Kreis, dazu „Willkommen“, ihr Name und die wievielte sie im Server ist. Den Hintergrund bestimmen Sie selbst.

Zusätzlich kann der Bot neuen Mitgliedern privat schreiben, etwa mit den Regeln, den ersten Schritten und wichtigen Links. Wer keine Direktnachrichten annimmt, bekommt einfach keine, ohne dass etwas hängen bleibt.

Verlässt jemand den Server, kann der Bot das in einem Kanal festhalten, als Embed oder Text und auf Wunsch mit eigenem Bild „Auf Wiedersehen“. So sieht das Team sofort, wer gegangen ist.

Boostet jemand den Server, bedankt sich der Bot öffentlich und nennt die neue Zahl an Boosts. Auf Wunsch meldet er auch, wenn ein Boost endet.

Der Bot merkt sich, über wessen Einladung jemand gekommen ist, auch über die eigene Server-Adresse. Auf Wunsch meldet er jeden Beitritt in einem Kanal, mit dem Einladenden und dessen Zahl an Einladungen.

Mit /invites sieht jedes Mitglied seine Einladungen und seinen Rang. Gezählt wird getrennt nach regulär, wieder gegangen, fake und Bonus: Wer sich selbst einlädt oder ein Konto mitbringt, das jünger als sieben Tage ist, zählt nicht. So belohnen Sie die, die wirklich Leute bringen, und nicht die, die nur Zweitkonten einladen.

/inviteleaderboard zeigt die zehn besten Einlader. Über „Datum wählen“ lässt sich ein Zeitraum eingeben, etwa für ein Gewinnspiel, bei dem nur der letzte Monat zählt.

Geht ein Streamer auf Twitch live, postet der Bot innerhalb einer Minute eine Meldung mit Streamtitel, Spiel, Zuschauerzahl, Vorschaubild und einem Knopf direkt zum Stream. Es lassen sich beliebig viele Streamer pro Server beobachten.

Neue Videos und Livestreams eines YouTube-Kanals erscheinen automatisch im Server, mit Titel, Vorschaubild und Knopf zum Video. Jedes Video kommt genau einmal, auch wenn YouTube die Reihenfolge durcheinanderbringt.

Jeder beobachtete Kanal kann in einen eigenen Discord-Kanal melden und eigene Rollen erwähnen, @everyone oder niemanden. So kommt etwa der Hauptkanal mit Ping in die Ankündigungen und ein zweiter Kanal still in einen eigenen Videokanal.

Mit /embedbuilder gestalten Sie Ankündigungen, Regeln oder Infos direkt in Discord: Titel, Beschreibung, Farbe, Autor, Fußzeile, Vorschaubild und Bild, alles mit Vorschau, dann ab in den Kanal Ihrer Wahl. Mit /editembed lässt sich ein gesendetes Embed später noch ändern.

Eine wichtige Nachricht, etwa ein Hinweis zu den Regeln, bleibt immer ganz unten im Kanal. Schreibt jemand etwas, setzt der Bot sie sofort wieder darunter.

Wiederkehrende Ankündigungen laufen nach Plan: täglich, an einem bestimmten Wochentag oder alle paar Minuten, nach Wiener Zeit, etwa jeden Montag um 18 Uhr. Für einmalige Erinnerungen gibt es /reminder.

Neue Bewertungen Ihres Unternehmens auf Google kann der Bot automatisch in einen Kanal posten, mit Sternen, Text und einem Knopf zur Bewertung. Ihre Community sieht sofort, was Kunden über Sie schreiben.

Über einen Knopf startet eine Bewerbung, etwa für das Team, eine Gilde oder eine Allianz. Der Bot stellt Ihre Fragen per Direktnachricht, eine nach der anderen, und zeigt am Ende eine Übersicht, in der sich Antworten noch ändern lassen, bevor sie abgeschickt werden.

Jede Bewerbung kommt mit fortlaufender Nummer als eigener Kanal zu Ihrem Team, mit allen Antworten, dem Beitrittsdatum und dem Alter des Kontos. Das zuständige Team wird angepingt und kann weitere Personen dazuholen.

Unter jeder Bewerbung stehen Annehmen und Ablehnen. Die Person erfährt die Entscheidung per Direktnachricht, auf Wunsch mit einer persönlichen Nachricht oder einem Grund, und bei einer Zusage vergibt der Bot gleich die passende Rolle. Abgeschlossene Bewerbungen lassen sich mit Protokoll archivieren.

Über ein Menü wählt man, wofür man sich bewirbt, etwa Moderation, Event-Team oder Partnerschaft, und jede Option hat ihre eigenen Fragen. Zusätzlich sind mehrere Bewerbungssysteme mit eigenen Kanälen und Teams möglich.

Für Events in Spielen wie Rise of Kingdoms, etwa die MGE, sammelt der Bot Anmeldungen über ein eigenes Formular in 16 Sprachen. Antworten übersetzt er auf Knopfdruck ins Englische, das Team vergibt die Plätze und bekommt alles als Excel-Datei.

Aufträge oder Gesuche lassen sich als Karten posten. Angepingt werden nur die gewählten Rollen, und nur sie können den Auftrag übernehmen, mit einem Status von frei über übernommen bis erledigt.

Abstimmungen mit bis zu zehn Antworten, auf Wunsch mit Mehrfachauswahl, anonym und mit einer Laufzeit von bis zu sieben Tagen. Der Zwischenstand ist live zu sehen, am Ende steht das Ergebnis im Kanal.

Mit /vouch hinterlassen Mitglieder eine Bewertung mit Sternen und Text, etwa nach einem Kauf oder einem Support-Fall. Mit /vouchme bittet das Team gezielt darum, und /vouchstats zeigt die Bilanz.

Aktive Mitglieder sammeln Punkte für Nachrichten und für Zeit im Sprachkanal und steigen im Level auf. Mit /rank zeigt der Bot eine Karte mit Level, Punkten und Platz in der Bestenliste, beim Aufstieg gratuliert er im Kanal.

Ab bestimmten Stufen vergibt der Bot neue Rollen und nimmt auf Wunsch die vorherigen wieder weg. So wächst der Rang sichtbar mit, ganz ohne Handarbeit.

Verlosungen mit Laufzeit, Anzahl der Gewinner und Teilnahme per Knopf, auf Wunsch nur für eine bestimmte Rolle. Am Ende lost der Bot aus, gratuliert den Gewinnern und kann bei Bedarf neu auslosen.

Schere, Stein, Papier gegen den Bot oder gegen andere Mitglieder und Tic-Tac-Toe zu zweit, direkt im Chat mit Knöpfen und Revanche.

In einem eigenen Kanal zählen alle gemeinsam hoch. Wer sich verzählt oder zweimal hintereinander schreibt, setzt den Zähler zurück, und der Bot führt Rekord, Meilensteine und Statistik.

Bekommt eine Nachricht genug Sterne, landet sie automatisch in einem eigenen Kanal mit den besten Momenten des Servers, samt Bild und Link zur Nachricht.

Antworten auf häufige Fragen, Links oder Infos werden zum eigenen Befehl wie !regeln, als Text oder Embed. Dazu kann der Bot auf bestimmte Wörter von selbst antworten.

Mit einem Rechtsklick auf eine Nachricht übersetzt der Bot sie in die eigene Sprache, ins Englische oder ins Französische. Praktisch für internationale Communities, in denen nicht alle dieselbe Sprache sprechen.

Auf Wunsch postet der Bot in festen Abständen Memes in einen Kanal. Dazu kommen Spaßbefehle wie die magische 8-Ball, Witze, Tierbilder und Anime-Reaktionen.

Für Rise of Kingdoms kündigt der Bot Dark Altar und Ancient Ruins rechtzeitig an, mit eigenem Vorlauf, dem nächsten Termin und auf Wunsch mit Ping.

Wer einen bestimmten Sprachkanal betritt, bekommt sofort einen eigenen und wird direkt hineingeschoben. Name und Größe passt der Ersteller selbst an, und ist der Kanal leer, löscht ihn der Bot wieder.

Mehrere Join-Kanäle nebeneinander, etwa für Gaming und zum Lernen, jeweils mit eigener Kategorie und eigener Namensvorlage wie „Raum von {user}“. Einzelne lassen sich pausieren, ohne die Einstellungen zu verlieren.

Mit /music play spielt der Bot Musik im Sprachkanal, per Link oder einfach per Suchbegriff. Er nimmt Links von YouTube, Spotify, SoundCloud, Apple Music, Deezer und Amazon Music.

Zum laufenden Song zeigt der Bot ein Bedienfeld mit Fortschrittsbalken, Warteschlange, Lautstärke, Filter, Schleife und Autoplay. Mit den Knöpfen geht es zurück, weiter, in die Pause oder in die Schleife.

Ganze Playlists und Alben landen mit einem Befehl in der Warteschlange, bis zu 100 Songs auf einmal. Die Liste lässt sich anzeigen, mischen, umsortieren, einzelne Songs entfernen oder ganz leeren.

Klangfilter wie Bassboost, Nightcore, Vaporwave oder klarere Stimmen, dazu die Lautstärke von 0 bis 200 Prozent. Die Lautstärke gilt sofort, ein Filter ab dem nächsten Song.

Ist die Warteschlange zu Ende, sucht der Bot auf Wunsch passende Songs zum letzten Titel und spielt einfach weiter. So wird es im Sprachkanal nicht plötzlich still.

Mit /music lyrics zeigt der Bot den Text zum laufenden Song, nur für die Person sichtbar, die gefragt hat. So bleibt der Kanal frei.

Wer einem Sprachkanal beitritt, ihn verlässt oder wechselt, steht in einem eigenen Log-Kanal, ebenso wenn das Team jemanden stummschaltet oder taub stellt. Mit Name, ID und Kanal.

Für Zeit im Sprachkanal gibt es Erfahrungspunkte pro Minute, aber nur, wenn mindestens zwei Menschen da sind und niemand taub gestellt ist. Allein über Nacht im Kanal parken bringt also nichts.

Alle Einstellungen Ihres Bots verwalten Sie in der Cevio Workspace statt mit Befehlen, am PC wie am Handy. Die Anmeldung läuft per E-Mail oder mit Ihrem Discord-Konto, auf Wunsch mit Zwei-Faktor-Code.

Ist der Bot auf mehreren Servern, wählen Sie zuerst den Server und stellen jeden für sich ein, mit eigenen Kanälen, Texten und Modulen.

Jedes Modul, von Tickets bis Join to Create, hat seinen eigenen Schalter, sortiert nach Bereichen und mit Suche. Änderungen werden sofort gespeichert, und das Dashboard zeigt, ob ein Modul bereit ist oder was noch fehlt.

Begrüßungen, Panels, Embeds und Meldungen gestalten Sie mit einer Vorschau, die zeigt, wie alles später in Discord aussieht. Das Begrüßungsbild zeichnet der Bot für die Vorschau sogar selbst.

Ticket-, Rollen-, Verifizierungs- und Bewerbungspanels sowie eigene Embeds schickt das Dashboard mit einem Klick in den Kanal und frischt sie dort auf. Vorhandene Nachrichten lassen sich übernehmen und weiter bearbeiten.

Auf einen Blick: Mitglieder und wie viele gerade online sind, Rollen, Kanäle und Boosts, dazu die Erreichbarkeit des Bots über die letzten 90 Tage samt den letzten Störungen.

Name, Profilbild und Banner des Bots ändern Sie direkt im Dashboard, das Bild wird dabei passend zugeschnitten. Die Änderung gilt auf allen Servern, auf denen der Bot ist.

Weitere Personen aus Ihrem Team bekommen auf Wunsch eigenen Zugang zum Dashboard. Einen Server einstellen kann dabei nur, wer dort in Discord auch das Recht „Server verwalten“ hat.

Das Dashboard gibt es auf Deutsch und Englisch, und der Bot spricht je Server Deutsch oder Englisch. Die Texte, die Ihre Mitglieder sehen, bestimmen Sie in vielen Modulen selbst.

Sie bekommen einen eigenen Bot mit eigenem Namen, Profilbild, Banner und eigener Beschreibung. Kein fremder Bot mit Werbung, sondern ein Teil Ihrer Community.

Ihr Bot läuft auf unseren Servern, Tag und Nacht. Stürzt er einmal ab, startet ihn unsere Überwachung von selbst wieder.

Jeder Bot meldet sich jede Minute bei unserer Statusseite. Bleibt die Meldung aus, wissen wir es sofort, und die Erreichbarkeit der letzten 90 Tage ist dort für alle einsehbar.

Einmal pro Woche, sonntags um 4 Uhr früh, startet der Server geplant neu. Die Wartung wird vorher angekündigt, danach sind die Bots von selbst wieder da.

Ändert Discord etwas, passen wir den Bot an, und Verbesserungen spielen wir bei allen Bots gleichzeitig ein. Neue Funktionen kommen auf Wunsch dazu, ohne dass Sie sich um Technik kümmern müssen.

Die Daten Ihres Bots werden jede Nacht gesichert, im laufenden Betrieb und ohne Unterbrechung. Jede Sicherung bleibt 14 Tage lang erhalten.

Auf Wunsch sichert der Bot Rollen, Kanäle samt Rechten und seine Einstellungen, von Hand mit /backup oder automatisch alle 6 oder 12 Stunden, täglich oder wöchentlich. Geht etwas schief, baut er den gesicherten Stand wieder auf.

Der Bot speichert nur, was er für seine Aufgaben braucht. Auf Wunsch löschen wir alle Daten Ihres Servers vollständig.